2010年7月31日，我會公眾意見調查部承擔的住房保障公眾評價“軟指標”體系研究課題通過專家組研究。專家以及住房和城鄉建設部住房保障司的領導對該項目給予了很高的評價，認為該項目“導向正確、方法科學、過程嚴謹”?！白》勘Ｕ瞎娫u價指標體系完整，覆蓋了住房保障政策、保障住房供給、保障住房品質、進入和退出、申請服務、以及公眾和申請人對住房保障工作的滿意度；指標權重設置合理，全面反映了住房保障對象對住房保障工作的關注，體現了當前住房保障工作的管理重點；居民和申請人調查問卷功能定位清楚，問題容量適中，能夠準確搜集居民和申請人對所需指標的主觀評價；調查方案科學，具有可操作性?！?/span>

2010年底，住房和城鄉建設部將在全國范圍內按照我會公眾意見調查部設計的社會評價方案啟動對住房保障的社會評議工作。公眾的參與將推動各地政府更好地按照公眾需求開展住房保障工作，科學地制訂住房保障政策，加大住房保障投入，改善申請和退出服務，嚴格對保障住房分配的監督和管理，切實改善中低收入居民的住房狀況，提高社會滿意度。